Meestgestelde vragen
Klik op de vraag om het antwoord te zien
1. Zijn de prijzen op de website inclusief of exclusief BTW en handelings- en verzendkosten?
De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en handelings- en verzendkosten.
2. Ik heb een account aangevraagd voor de webwinkel, maar ik krijg geen bevestigingsmail. Hoe komt dat?
a. Het door u opgegeven e-mailadres is onjuist of bestaat niet.
b. De bevestigingsmail wordt door uw e-mailleverancier als spam aangemerkt. In sommige gevallen kunt u de mail terugvinden in de spam map van uw mailbox. Kunt u de bevestigingsmail niet terugvinden neem dan contact met ons op.
3. Hoe lang duurt het voordat ik een bestelling in huis heb?
Uw bestelling wordt binnen 2 werkdagen verzonden.
4. Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik heb niks ontvangen. Hoe komt dat?
Er is een fout opgetreden in de afhandeling van uw bestelling. Neem contact met ons op.